Privatumo taisyklės

Šiose taisyklėse aiškinama, kokią asmeninę informaciją [MT1] „Live Nation“ ir jos grupė (šiose taisyklėse vadinama „mes“ arba „Live Nation“) renka[MT2]  internetu (įskaitant programėles) ir atjungties režimu bei kaip mes ją naudojame[MT3] . Atidžiai jas perskaitykite.

Paprastai renkame informaciją apie jus, jei susikuriate paskyrą, perkate bilietus, kai rašote mums el. laišką arba skambinate, pagal mūsų vykdomus ar administruojamus pirkimus kasoje ir kai naudojate mūsų svetaines, programėles ir socialinę mediją. Šią ir kitą informaciją naudojame, kad galėtume pateikti geresnes paslaugas, rinkodarą ir pagalbą jums bei kitiems savo klientams (įskaitant informacijos analizę, kad galėtume pritaikyti paslaugas pagal jūsų poreikius).

Pvz., jums kuriant paskyrą, perkant bilietus, atsisiunčiant vieną iš mūsų programėlių arba susisiekiant su mumis telefonu, galime paprašyti jūsų sutikimo naudoti informaciją apie jus tam tikrais tikslais. Jūsų pasirinkimai, kaip mes naudosime informaciją, aprašyti čia. [MT4] 

„Live Nation“ bendradarbiauja su įvairiomis organizacijomis, kad pristatytų jums jūsų mėgstamus renginius. Šias organizacijas, pvz., bilietų pardavimo atstovus, parduodančius bilietus mūsų vardu, patalpas, kuriose vyksta mūsų renginiai ar atlikėjus, kuriuos reklamuojame, vadiname mūsų renginių partneriais. Bilietų pardavimo atstovai ar organizacijos, kurioms priklauso patalpos, kuriose vyksta renginiai, gali dalytis su mumis informacija apie jus, siekdamos šiose privatumo taisyklėse nurodytų tikslų. Jei norite daugiau sužinoti apie tai, kaip renkame informaciją apie jus, spustelėkite čia. [MT5] Jei norite daugiau sužinoti apie tai, kaip naudojame informaciją apie jus, spustelėkite čia[MT6] .

„Live Nation“ yra duomenų tvarkytojas (t. y. asmuo, atsakingas už jūsų asmeninių duomenų tvarkymą) visos informacijos apie jus, kurią „Live Nation“ surenka ar gauna jums naudojant mūsų paslaugas, atžvilgiu.

„Live Nation“ privalo laikytis ir naudoja jūsų informaciją pagal

Pranešimas apie slapukus

Kaip ir daugelis interneto įmonių, naudojame slapukus (t. y. nedidelius teksto failus, kuriuos jūsų kompiuteryje patalpina mūsų svetainė) ir sekimo priemones. Jei norite daugiau informacijos apie slapukus šioje svetainėje ir kaip išjungti slapukus, spustelėkite čia[MT7] .

 

Informaciją apie jus renkame įvairiais būdais

Tiesiai iš jūsų. Pvz., jei užsiregistruojate dalyvauti akcijoje, susikuriate paskyrą, dalyvaujate konkurse ar nemokamų prizų loterijoje, atsisiunčiate programėlę ar perkate bilietus, rašote komentarą mūsų svetainėse ar kitaip su mumis susisiekiate.

Jums naudojant mūsų svetaines ir programėles. Galite peržiūrėti ir naudoti mūsų svetaines ir programėles kompiuteriu, telefonu, planšetiniu kompiuteriu ar kitu įrenginiu. Savo svetainėse ir programėlėse naudojame sekimo priemones, pvz., naršyklės slapukus ir pikselių žymes, kad rinktume informaciją, kaip jas naudojate. Jei norite sužinoti daugiau, žr. mūsų slapukų taisykles[MT8] .

Iš savo renginių partnerių. Pavyzdžiui:

  • kai perkate bilietus per mūsų įgaliotus bilietų pardavimo atstovus, jie gali pateikti mums tam tikrą informaciją apie jus.  Pvz., jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą ir namų adresą;
  • organizacijos, kurioms priklauso patalpos, kuriose vyksta renginiai, į kuriuos perkate bilietus, gali pateikti apie jus tam tikrą informaciją, pvz., jūsų vardą ir pavardę, el. pašto adresą ir namų adresą.  Jei norite daugiau sužinoti apie tai, kaip naudojame informaciją apie jus, spustelėkite čia.  [MT9] 

 

Iš trečiųjų šalių. Pvz., jei nuspręsite naudoti integruotą socialinės medijos funkciją mūsų svetainėse ar programėlėse, trečiosios šalies socialinės medijos svetainė pateiks mums tam tikrą informaciją apie jus. Tai gali būti jūsų vardas ir pavardė bei el. pašto adresas. Informacija apie jūsų veiklą mūsų svetainėse ir programose gali būti paskelbta socialinės medijos platformose;

Informacija apie jus, kurią galime saugoti

Šiose taisyklėse nurodytais tikslais naudojame tokią informaciją:

Jūsų kontaktinę ir paskyros informaciją. Saugosime kontaktinę informaciją (pvz., vardą ir pavardę, adresą, telefono numerį, el. pašto adresą, gyvenamąją šalį, pageidaujamą kalbą), kurią pateikiate kurdami „Live Nation“ paskyrą, pirkdami bilietą iš vieno iš mūsų įgaliotųjų bilietų pardavimo atstovų ir (arba) dalyvaudami mūsų konkursuose ir akcijose. 

Jūsų mokėjimo ir sąskaitų pateikimo informaciją. Saugosime jūsų perkant bilietus mums pateiktą mokėjimo ir sąskaitų pateikimo informaciją, pvz., kreditinės kortelės numerį ir pašto kodą, ši informacija reikalinga tvarkant jūsų bilietų ar bet kokių kitų prekių užsakymus. Jei paprašysite mūsų, taip pat galime saugoti mokėjimo ir sąskaitų pateikimo informaciją, kad ateityje jums būtų lengviau pirkti bilietus.

Informaciją, kurią skelbiate internete. Pvz., saugosime informaciją, kurią skelbiate mūsų svetainėje ar trečiųjų šalių socialinės medijos svetainėje, kuri yra mums pasiekiama (įskaitant jūsų paskelbtus atsiliepimus ir užpildytas apklausas). Skelbdami informaciją internete turite nepažeisti kitų šalių teisių (įskaitant teisės į privatumą) ir turite atkreipti dėmesį, kad kiti gali naudoti, žymėti ir (arba) pakartotinai skelbti jūsų informaciją būdais, kurių nesitikėjote (įskaitant neteisėtus būdus). Turite suprasti, kad mes ir kiti galime naudoti ir pakartotinai skelbti bet kokius duomenis, kuriuos viešai paskelbėte internete, mūsų svetainėje arba naudodami programas arba socialinės medijos priemones. 

Informaciją apie jūsų pageidavimus. Galime rinkti informaciją apie jums patinkančius renginius ar produktus, kuriuos perkate arba apie kuriuos teiraujatės (pvz., apklausoje arba atsiliepime apie renginį). Taip pat galime saugoti informaciją apie jūsų pomėgius ir demografines kategorijas, nustatytas pagal jūsų bendravimą su mumis, kad suteiktume jums geresnes paslaugas ir kryptingiau pateiktume informaciją. Pvz., jei perkate bilietus į tam tikrą renginį ir daug žmonių, kurie lankėsi tame renginyje taip pat pirko bilietus į kitą koncertą, galime atsiųsti jums informaciją apie pastarąjį koncertą.

Informaciją iš kitų įmonių. Mes saugosime informaciją (pvz., apie jūsų pomėgius, pirkinius ir namų ūkį), pateiktą mums kitų įmonių. Taip pat galime papildyti iš kitų įmonių ar šaltinių gautą informaciją apie jus. Pavyzdžiui, galime lyginti savo saugomą informaciją su informacija, gauta iš kitų duomenų bazių, arba pridėti demografinę informaciją. Didžioji dalis šių duomenų sukurti naudojant viešai pasiekiamus šaltinius, pvz., redaguotą rinkėjų registrą arba viešai pasiekiamą adresų sąrašą, arba gauti atliekant rinkos tyrimus, pvz., panelines vartotojų apklausas.

Informaciją apie svetainės naudojimą. Jei naudojate mūsų svetaines, galime rinkti informaciją apie jūsų naudojamą naršyklę ir jūsų IP adresą (tai yra numerį, identifikuojantį konkretų tinklo įrenginį internete, šis numeris reikalingas, kad įrenginys galėtų palaikyti ryšį su svetainėmis). Galime patikrinti, iš kokios svetainės atėjote, kaip naudojote mūsų svetainę, o kaip ne, ir kokią svetainę aplankėte, išėję iš mūsų svetainės.

Informaciją apie programos (-ų) naudojimą. Jei naudojate mūsų programą (-as), galime rinkti duomenis apie jūsų vietą pagal GPS daviklį arba unikalų jūsų įrenginio identifikatorių. Taip pat galime rinkti informaciją apie tai, kokio tipo įrenginį naudojate ir apie jūsų kompiuterio ar įrenginio operacinės sistemos versiją. Pvz., galime rinkti informaciją, kaip dažnai naudojate programą ir iš kur ją atsisiuntėte. Jei leisite mums, mes taip pat galime nuskaityti jūsų muzikos kolekciją, kai atsisiunčiate mūsų programą (-as), kad galėtume siųsti jums informaciją apie netoliese vykstančius renginius, kurie gali jus dominti. Jūsų pasirinkimai, kaip mes naudosime mobiliųjų įrenginių informaciją, aprašyti čia. [MT10] 

Informaciją apie atsakymus į el. laiškus. Siųsdami jums el. laiškus galime rinkti informaciją, kaip atsakote į tokius el. laiškus, pvz., kiek kartų atidaromas el. laiškas arba paspaudžiamos nuorodos jame. Jei norite sužinoti daugiau, žr. mūsų slapukų taisykles[MT11] .

Kitą informaciją apie jūsų bendravimą su mumis. Pvz., jei bendraujate su mumis per bilietų kasą, el. paštu, telefonu ar socialinėje medijoje (pvz., „Facebook“).

 

Informaciją apie jus galime naudoti toliau nurodytais būdais ir tikslais

Kad pateiktume jums produktus, paslaugas, informaciją apie paskyrą ir pagalbą. Pavyzdžiui, galime naudoti informaciją apie jus, kad patvirtintume jūsų registraciją į renginį. Jei pateiksite mums informaciją apie savo draugus, naudosime ją tam, kad pateiktume jūsų pageidaujamas paslaugas.Prieš pateikdami mums informaciją apie savo draugus, įsitikinkite, kad draugai neprieštarauja, kad pasidalytumėte šia informacija su mumis.

Kad siųstume jums pranešimus apie jūsų transakcijas ir renginius, kuriuose dalyvaujate. Pavyzdžiui, galime siųsti jums el. laiškus apie jūsų paskyrą ar perkamus bilietus arba paklausti, ar norėtumėte parašyti atsiliepimą apie renginį, kuriame dalyvavote. Taip pat galime susisiekti su jumis dėl šių taisyklių ar bet kurių kitų mūsų taisyklių ar nuostatų.

Kad nustatytume tendencijas ir pomėgius. Naudojame informaciją apie jus, kad sužinotume apie jūsų pomėgius ir galėtume pateikti jums geresnius pasiūlymus, o mūsų paslaugos labiau atitiktų jūsų pomėgius ir būtų geriau jums pritaikytos. Informaciją, kurią gauname iš jūsų, galime papildyti informacija apie jus, gauta iš trečiųjų šalių, įskaitant klientų elgesio analizę.

Kad stebėtume ir tobulintume savo produktus, paslaugas ir svetaines. Analizuojame informaciją apie jus, kad geriau suprastume jus ir savo klientų bazę apskritai.Tai darome, kad galėtume priimti geresnius sprendimus dėl savo paslaugų, reklamos, produktų ir turinio, remdamiesi gausesne informacija apie tai, kaip mūsų klientai naudoja dabartines mūsų paslaugas, ir geriau jas pritaikytume jums.

Kad išvengtume neteisėto elgesio ar jį aptiktume arba kad apsaugotume ir užtikrintume teisių paisymą. Pavyzdžiui, galime naudoti informaciją apie jus, kad išvengtume bilietų perpardavimo, netinkamo mūsų intelektinės nuosavybės naudojimo ar sukčiavimo (įskaitant sukčiavimą kreditinėmis kortelėmis ir sukčiavimą, kuris, mūsų nuomone, įvyko loterijos ar akcijos metu arba renginyje) arba kitų nusikaltimų. Jei esate pašalinami iš vieno iš mūsų renginių, galime išsaugoti informaciją apie jus ir jums gali būti neleidžiama dalyvauti jokiuose mūsų renginiuose ateityje.

Saugumo tikslais. Galime naudoti informaciją apie jus, kad užtikrintume savo įmonės, darbuotojų, klientų, trečiųjų šalių ir (arba) jų nuosavybės (įskaitant bet kokius renginius, kuriuose galite dalyvauti, ir mūsų svetaines) saugumą, kiek tai leidžiama įstatymo.

Rinkos tyrimams. Galime susisiekti su jumis vykdydami rinkos tyrimus.Galite rinktis, ar norite juose dalyvauti.

Kad pateiktume jums pritaikytą reklamą ir reklamą pagal elgesį internete. Galime bendradarbiauti su kitomis įmonėmis, kad rodytume jums reklamą, kuri, mūsų nuomone, jums aktuali ir naudinga. Tai gali būti reklama, rodoma mūsų svetainėse ar programose, arba mūsų reklama, rodoma kitų įmonių svetainėse. Reklama, kurią matysite, gali būti parinkta pagal mūsų arba trečiųjų šalių surinktą informaciją ir (arba) jūsų veiklą mūsų svetainėje arba trečiųjų šalių svetainėse. Kitas reklamos tipas vadinamas „reklama pagal elgesį internete arba trečiųjų šalių reklama“. Jei norite daugiau informacijos ir sužinoti apie tai, kokie pasirinkimai galimi, žr. mūsų slapukų taisykles. [MT12] 

Rinkodaros tikslais. Jei sutikote, galime susisiekti su jumis el. paštu, SMS žinute, telefonu arba kitu būdu, norėdami pateikti jums informacijos arba pasiūlymų, susijusių su artėjančiais renginiais, produktais ar paslaugomis (įskaitant naujienlaiškius). Taip pat galime siųsti jums informaciją ar pasiūlymus kitų įmonių vardu, bet tai darydami neperduosime šioms įmonėms jūsų vardo ir pavardės bei adreso.

Kitais įstatymų leidžiamais būdais. Ribotomis aplinkybėmis mes taip pat galime naudoti informaciją apie jus kitais tikslais, kiek tai leidžiama įstatymų.

Galite rinktis, kaip mes naudosime informaciją apie jus

Kai kuriate paskyrą, perkate bilietus ar atsisiunčiate mūsų programėles, mes galime paprašyti jūsų sutikimo rinkti, apdoroti arba naudoti jūsų asmeninę informaciją tam tikrais tikslais.

Jei norite atšaukti bet kokį sutikimą dėl tokio jūsų asmeninės informacijos naudojimo, kurį esate anksčiau mums suteikę, galite panaikinti savo paskyros suaktyvinimą internetu arba susisiekti su mumis [MT13] ar pranešti mums apie savo pageidavimus būdais, nurodytais šiame skyriuje.

Žinokite, kad jei nuspręsite nesuteikti mums sutikimo arba jei atšauksite sutikimą, negalėsite pasinaudoti viena ar daugiau mūsų siūlomų paslaugų.

Atsisakyti galite susisiekdami su mumis arba vienu iš toliau nurodytų būdų:

Galite atsisakyti rinkodaros pranešimų. Norėdami nebegauti rinkodaros pranešimų, galite pakeisti savo paskyros nuostatas arba atlikti veiksmus, nurodytus bet kuriame jūsų gautame pranešime. Jūsų įrenginio nuostatose turėtų būti pateiktos instrukcijos, kaip išjungti tiesiogiai siunčiamus pranešimus. Jūsų užklausos apdorojimas gali užtrukti apie dešimt dienų. Nesijaudinkite! Net jei atsisakysite rinkodaros pranešimų, mes ir toliau būtinai siųsime jums pranešimus apie transakcijas. Pvz., mes ir toliau galime susisiekti su jumis dėl jūsų užsakymų.

Galite atsisakyti mūsų naujienlaiškių. Norėdami nebegauti mūsų naujienlaiškių, galite pakeisti savo paskyros nuostatas arba atlikti veiksmus, nurodytus bet kuriame jūsų gautame naujienlaiškyje.

Galite valdyti slapukų ir sekimo priemonių naudojimą bei jų atsisakyti. Norėdami sužinoti, kaip mes naudojame slapukus ir kitas sekimo priemones, spustelėkite čia[MT14] .

Galite valdyti mūsų priemonių naudojimą jūsų įrenginiuose bei tų priemonių atsisakyti. Pvz., galite išjungti GPS vietos nustatymo daviklį arba tiesiogiai siunčiamus pranešimus, naudodami savo telefono nuostatas. Kiekviename tiesiogiai siunčiamame pranešime yra prenumeratos atšaukimo nuoroda.

Galite keisti savo rinkodaros nuostatas, taikomas mūsų renginių partneriams (pvz., atsisakyti jų rinkodaros el. laiškų) susisiekdami su jais tiesiogiai.

Galime dalytis informacija apie jus su šiomis trečiosiomis šalimis

„Live Nation“ įmonių grupe. Galime dalytis bet kuria ir visa informacija apie jus su mūsų grupės įmonėmis bet kokiais šiose taisyklėse nurodytais tikslais.

Savo renginių partneriais. Informacija apie jus galime dalytis su kitais renginių partneriais, kad jie taip pat galėtų organizuoti renginį, kuriam pirkote bilietus, analizuoti klientų elgesį, teikti geresnes paslaugas ir pagalbą klientams bei bet kokiais kitais tikslais (įskaitant rinkodarą), aprašytais mūsų renginių partnerių privatumo taisyklėse.Norėdami sužinoti, kaip jie elgiasi su jūsų informacija, perskaitykite jų taisykles.

Tam tikromis trečiosiomis šalimis. Jei sutinkate, kad tam tikros trečiosios šalys susisiektų su jumis el. paštu ar kitomis priemonėmis, galime pateikti informaciją apie jus mūsų pasirinktoms trečiosioms šalims ir šios trečiosios šalys gali naudoti šią informaciją savo rinkodarai ar reklamai. Jei sutinkate gauti informaciją tiesiai iš tam tikrų trečiųjų šalių, pvz., labdaros organizacijų ir prekybos įmonių, įmonių, teikiančių finansines, sveikatos apsaugos, poilsio ar prenumeratos paslaugas.

Mūsų trečiųjų šalių paslaugų teikėjams. Galime dalytis informacija apie jus su trečiosiomis šalimis (pvz., pašto paslaugų įmone, kurjerių tarnyba, skambučių centro paslaugų teikėju arba rinkos tyrimų įmone), kad jos galėtų teikti mums paslaugas, tačiau tokiu atveju sudarysime raštišką sutartį, kuria bus saugoma informacija apie jus.

Trečiosioms šalims, kurios teikia jūsų nusipirktas prekes ir paslaugas. Informacija apie jus taip pat galime dalytis su reikiamomis trečiosiomis šalimis, teikiančiomis prekes ir paslaugas, kurias nusipirkote mūsų svetainėje (pvz., bilietų draudimą arba atributiką), kad jos galėtų apdoroti ir pateikti jūsų užsakymus (įskaitant susisiekimą su jumis). 

Jei manome, kad turime laikytis teisinių ar reguliacinių reikalavimų arba apsisaugoti, apsaugoti savo renginių partnerius arba trečiąsias šalis. Jei tai leidžiama įstatymo, mes taip pat galime dalytis informacija, kurios reikalauja valstybės įstaiga ar kita įgaliota įstaiga ar organizacija, kad apsaugotume ar įgyvendintume savo teises arba bet kurio renginių partnerio ar trečiosios šalies teises, arba nustatydami sukčiavimą (įskaitant sukčiavimą kreditinėmis kortelėmis ir sukčiavimą, kuris, mūsų nuomone, įvyko loterijos ar akcijos metu arba renginyje) bei kitus nusikaltimus ar jų išvengdami.

Bet kuriam viso ar dalies mūsų verslo perėmėjui. Jei tai leidžiama įstatymo, galime perduoti perėmėjui informaciją apie jus, kad ji būtų naudojama šiose taisyklėse nurodytais tikslais, taip pat galime perduoti šią informaciją galimam perėmėjui, bet tik ėmęsi protingų veiksmų, kad užtikrintume informacijos apie jus saugumą ir konfidencialumą.

Mūsų svetainės ir programos neskirtos vaikams.

Mūsų svetainės ir programos skirtos suaugusiesiems. Nerenkame informacijos iš vaikų, žinodami, kad tai – vaikai. Jei esate tėvai ar globėjai ir manote, kad jūsų vaikas suteikė mums informacijos, galite susisiekti su mumis[MT15] .  

 

Naudojame standartines saugos priemones

Naudojame saugos priemones, kad apsaugotume informaciją apie jus. Standartinės mūsų naudojamos saugos priemonės priklauso nuo surinktos informacijos pobūdžio. Tačiau internetas nėra 100 procentų saugus. Negalime pažadėti, kad mūsų svetainių naudojimas bus visiškai saugus.Naršant internete raginame elgtis atsargiai.Tai apima nesidalijimą savo slaptažodžiais.

Tam tikromis aplinkybėmis galite bendrauti su mumis anonimiškai

Kuriant „Live Nation“ paskyrą prašome pateikti savo vardą ir pavardę, el. pašto adresą ir slaptažodį. Norėdami sukurti paskyrą neprivalote pateikti mums tikrojo savo vardo ir pavardės ar el. pašto, pagal kurį būtų galima nustatyti jūsų tapatybę, tačiau jei norėsite naudoti šią paskyrą pirkdami bilietus, mums reikės žinoti tikrąjį jūsų vardą ir pavardę bei sąskaitos pateikimo informaciją, kad galėtume tvarkyti bilietų pirkimą. 

Jei kreipsitės į mus su bendrojo pobūdžio užklausa, taip pat galite daryti tai anonimiškai, tačiau jei norite aptarti savo paskyrą, prašysime informacijos, kuri leistų nustatyti jūsų paskyrą.

Galime perduoti informaciją apie jus į kitas šalis

Perduodami informaciją apie jus, kad ji būtų naudojama pagal šias taisykles ir slapukų taisykles [MT16] galime perduoti ją į kitas šalis (įskaitant šalis, esančias ne Europoje). Kitų šalių, į kurias perduodamai informacija apie jus, įstatymai gali neužtikrinti tokio pat asmeninės informacijos apie jus apsaugos, kaip jūsų šalies įstatymai. Tačiau asmeninei informacijai apie jus taikome technines ir sutartines apsaugos priemones, atitinkančias galiojančius įstatymus.

Galime pateikti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas, kurių nekontroliuojame

Jei spustelėsite vieną iš tokių nuorodų, pereisite į svetainę, kurios nekontroliuojame. Šios taisyklės netaikomos tokių svetainių privatumo nuostatoms. Įdėmiai perskaitykite kitų svetainių privatumo taisykles. Nesame atsakingi už šias trečiųjų šalių svetaines.

Nedvejodami susisiekite su mumis, jei kyla kokių nors klausimų, nusiskundimų ar reikia mūsų turimos informacijos apie jus kopijos

Jei kyla klausimų ar skundų dėl šių taisyklių, bet kokių nuogąstavimų dėl privatumo arba norite paprašyti mūsų turimos informacijos apie jus kopijos, kreipkitės:

 [insert email/postal address].

Nenurodykite el. laiške savo kreditinės kortelės numerio ar kitos finansinės ar slaptos informacijos.

Norėdami pataisyti, papildyti ar atnaujinti mums pateiktą informaciją apie save arba atšaukti mums suteiktą sutikimą, galite prisijungti prie savo paskyros arba susisiekti su mumis.  

 

Ką darysime, jei šios taisyklės bus atnaujintos

Kartais galime keisti savo privatumo taisykles. Pranešime jums apie bet kokius šių taisyklių pakeitimus, kaip to reikalauja įstatymai. Taip pat paskelbsime atnaujintą kopiją savo svetainėje. Jos data ir versija skirsis nuo nurodytų toliau. Reguliariai tikrinkite atnaujinimus mūsų svetainėje.

Kas mes esame

Esame  UAB Live Nation Lietuva ir jos įmonių grupė. Daugiau apie mus galite sužinoti čia[MT17] .

 

Paskutinį kartą atnaujinta