PRIVATUMAS.

JŪSŲ DUOMENYS. JŪSŲ PASITIKĖJIMAS.

 

[navigation/]

 

ĮSIPAREIGOJAME JUMS

Vykdydami savo veiklą daugiausia dėmesio skiriame jums. Siekiame išsaugoti jūsų pasitikėjimą pagarbiai tvarkydami jūsų asmens duomenis ir suteikdami jums galimybę kontroliuoti.

 

Svarbu, kad žinotumėte, kokius jūsų asmens duomenis renka [Live Nation] (toliau – mes arba Live Nation]) ir kaip juos naudojame.

 

Stengėmės užtikrinti, kad mūsų paaiškinimai būtų trumpi ir lengvai suprantami. Tačiau, jei norėtumėte gauti daugiau informacijos arba jei jums kiltų kokių nors klausimų, susisiekite su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu (duomenys pateikti dalyje „Kontaktinė informacija“).

 

Jei kada nors padarytume kokių nors svarbių privatumo taisyklių pakeitimų, pranešime. Prireikus taip pat paprašysime jūsų sutikimo. 

 

PRIVATUMO PRANEŠIMAS

 

Mūsų privatumo pranešimas parengtas galvojant apie jus. Kaip jis bus taikomas jums, priklausys nuo to, kaip su mumis palaikysite ryšius. Pavyzdžiui:

  1. jei įsigysite bilietą į vieną iš mūsų renginių, naudosime informaciją, kurią mums pateiksite, kad galėtume vykdyti savo įsipareigojimus ir suteikti jums atitinkamą paslaugą, taip pat jūsų pageidavimu informuoti jus apie kitus renginius, kurie jus galėtų dominti;
  2. kai naršote mūsų svetainėse, naudojame slapukus, kad galėtume konkrečiai jums pritaikyti paslaugas ir siekti suteikti jums sklandžią patirtį.

 

Jūsų galimybė rinktis kiekvienu konkrečiu atveju ir teisės išsamiau paaiškintos toliau.

 

Santrauka 

Jei norite gauti daugiau informacijos, spustelėkite kiekvieną piktogramą arba slinkite žemyn, kad galėtumėte perskaityti visą politiką.

 

Kokią informaciją turime ir iš kur ją gauname?

Renkame ir saugome įvairių rūšių informaciją apie jus, kai susikuriate paskyrą, įsigyjate bilietus, susisiekiate su mumis ir naudojatės mūsų svetainėmis, mobiliosiomis programėlėmis ir socialine žiniasklaida. Sužinokite daugiau


 Kaip naudojame jūsų informaciją?

Renkame ir naudojame jūsų informaciją dėl daugelio priežasčių, pvz., siekdami padėti jums patekti į jus dominančius renginius, dalytis naujienomis, rinkodaros ir kitais tikslais, kaip reikalaujama pagal įstatymus. Sužinokite daugiau


Su kuo dalijamės jūsų informacija?

Galime dalytis jūsų informacija su renginio partneriu (-iais), pvz., atlikėju, rėmėju, įrašų bendrove, komanda arba patalpų nuomotojais, taip pat kitomis trečiosiomis šalimis, susijusiomis su teikiama paslauga. Sužinokite daugiau


 Jūsų galimybė rinktis ir teisės.

Be kitų teisių, galite pasirinkti, ar norėtumėte iš mūsų gauti su rinkodara susijusią informaciją. Taip pat turite teisę susipažinti su mūsų turima informacija apie jus. Sužinokite daugiau


Kaip prižiūrime jūsų informaciją?

 Visada užtikriname, kad jūsų informacija būtų saugoma, ir saugiai ją pašaliname, kai jos mums nebereikia. Sužinokite daugiau


Klausimai ir atsiliepimai.

Jei turite kokių nors klausimų dėl šio pranešimo arba dėl to, kaip tvarkome jūsų informaciją, arba norite palikti atsiliepimą, susisiekite su mumis. Sužinokite daugiau

 

Kokią informaciją turime ir iš kur ją gauname?

  • Kai kuriate paskyrą arba įsigyjate mūsų gaminį (pvz., bilietą ar kokią nors prekę), renkame jūsų kontaktinę informaciją ir informaciją apie mokėjimą.
  • Kai įsigyjate bilietą į kurį nors mūsų renginį ar renginį, kurio vieni iš rėmėjų esame mes, jūsų pateiktą informaciją gauname iš bilietų platintojų, parduodančių bilietus į mūsų remiamus ir bendrai remiamus renginius, arba renginiui skirtų patalpų nuomotojų. Tai apima jūsų vardą, kontaktinę informaciją ir informaciją apie įsigytus bilietus, pvz., įsigytų bilietų skaičių ir vietos (-ų) numerį.
  • Kai dalyvaujate viename iš mūsų renginių, galime rinkti informaciją apie jus i) naudodamiesi vaizdo stebėjimo kameromis (apie naudojamas vaizdo stebėjimo kameras pranešame atitinkamais ženklais), ii) pasitelkdami savo nemokamu belaidžiu vietiniu tinklu (jei užsiregistruojate juo naudotis) ir, jei įmanoma, apyrankėmis, kuriomis naudojamasi atsiskaitant be grynųjų pinigų ir kurios gali būti naudojamos norint patekti į renginius ir ką nors įsigyti renginio vietoje.
  • Kai naudojatės mūsų svetainėmis arba mobiliosiomis programėlėmis, renkame tam tikrą informaciją, pvz., apie jūsų naudojamą naršyklę ir įrenginį, jūsų IP adresą, jūsų buvimo vietą, duomenis apie svetainę, kurioje lankėtės anksčiau, kokiu tikslu naudojote mūsų svetainę ir (arba) mobiliąją programėlę ir kokiu tikslu jų nenaudojote, arba duomenis apie svetainę, kurioje lankotės po to, kai išeinate iš mūsų svetainės. Jei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip renkame šią informaciją, skaitykite mūsų slapukų politiką [nuoroda į slapukų politiką].
  • Kai mūsų svetainėje arba mobiliojoje programėlėje naudojatės socialinės žiniasklaidos funkcija ir socialinės žiniasklaidos platformose skelbiate įrašus, iš socialinės žiniasklaidos svetainės gauname tam tikrą informaciją apie jus.
  • Jei keliate pritaikymo neįgaliesiems reikalavimus, norime užtikrinti, kad dalyvaudami renginiuose patirtumėte geriausius įspūdžius. Kad tai galėtume padaryti, turime rinkti išsamią informaciją apie jūsų reikalavimus (dėl to jums gali reikėti pateikti informaciją apie savo psichikos ar fizinę sveikatą).
  • Keletu atvejų, kai renkame vaikų asmens duomenis, visada siekiame gauti tėvų sutikimą, be to, tokią informaciją renkame tik informacijos rinkimo metu nurodytais tikslais.
  • Naudojamės tiekėjų, kurie lygina geodemografinius duomenis ir padeda mums geriau pritaikyti savo paslaugas jūsų poreikiams, paslaugomis. Jei nepageidaujate naudotis tokiomis mūsų paslaugomis, skaitykite informaciją dalyje „Jūsų teisės ir galimybė rinktis“.

 

Kaip naudojame jūsų informaciją ir kodėl?

Šioje dalyje aiškinama, kaip naudojame jūsų informaciją ir kokiu teisiniu pagrindu remiamės ją naudodami.

 

1.       Siekdami vykdyti su jumis sudarytą sutartį

Naudojame informaciją, kurią pateikiate sudarydami su mumis sutartį (pvz., siekdami įsigyti kokią nors prekę ar bilietą), kad galėtume:

  • tvarkyti jūsų užsakymą,
  • priimti mokėjimą ir
  • teikti jums klientų aptarnavimo paslaugas.

2.       Dėl savo teisėtų verslo interesų

 

  • kad galėtume atlikti rinkos mokslinius tyrimus ir analizę, kurie padeda pagerinti savo gaminius ir paslaugas ir juos pritaikyti asmeniniams poreikiams;
  • rinkodaros tikslais, išskyrus atvejus, kai reikia gauti jūsų sutikimą (žr. 3 dalį);
  • kad galėtume siųsti jums klientų aptarnavimo el. laiškus, kuriais patvirtinami užsakymai ir primenama apie renginius;
  • kad galėtume užkardyti arba nustatyti neteisėtą elgesį, apsaugoti savo teisėtas teises ar jomis pasinaudoti arba imtis kitų veiksmų, kaip leidžiama pagal įstatymus. Pavyzdžiui, kad būtume tikri, jog bilietai patenka į tikrų gerbėjų rankas. Dėl to galime naudoti jūsų informaciją siekdami užkirsti kelią bilietų spekuliavimui, piktnaudžiavimui mūsų intelektine nuosavybe (pvz., mūsų ar mūsų renginių partnerių prekių ženklais), sukčiavimui ar kitiems nusikaltimams;
  • kad galėtume kurti jūsų profilį, kuris padėtų mums pritaikyti savo paslaugas jūsų poreikiams. Pavyzdžiui, jei įsigysite bilietus į populiariuosius renginius ir sutiksite gauti mūsų su rinkodara susijusią informaciją, pranešime jums apie kitus populiariuosius renginius, kurie, mūsų nuomone, gali jus dominti 

 

Apie jūsų individualaus pritaikymo nuostatas

Kai geriau jus pažinsime, galėsime jums pasiūlyti daugiau jūsų pageidaujamų dalykų. Kad būtume tikri, jog mūsų žinutės ir svetainės jums aktualios, kuriame naudotojo profilį, į kurį įtraukiame mums žinomą informaciją apie jus ir tai, kaip naudojatės mūsų paslaugomis.

Kaip išjungti individualaus pritaikymo nuostatas?

Paskyros nuostatose tiesiog išjunkite „Leisti individualų pritaikymą“. Nutrauksime individualų pritaikymą ir jūsų duomenis naudosime teikdami tik pagrindines paslaugas, pvz., atlikdami sukčiavimo patikrą.

Kas atsitiks išjungus individualų pritaikymą?

Nebenaudosime jūsų duomenų siekdami nustatyti, kas jus galėtų dominti. Tai reiškia, kad negausite jokių asmeninių rekomendacijų, o visi naujienlaiškiai, kuriuos užsiprenumeravote, bus bendro pobūdžio (tačiau ir toliau gausite įspėjimus apie konkrečius atlikėjus ar vietas, jei juos užsisakėte).

Ir toliau vykdysime su profiliavimu susijusią veiklą tais atvejais, kai to reikia, kad galėtume teikti jums paslaugas, pvz., sukčiavimo patikros tikslais, ir kai konkrečiai to prašote, pvz., dėl savo mėgstamo atlikėjo.

 

Ar išjungti individualų pritaikymą yra tas pats kaip išjungti slapukus?

Ne, tai nesusiję dalykai. Jei norite valdyti slapukų nuostatas, galite naudotis mūsų sutikimo naudoti slapukus priemone. Jei norite gauti daugiau informacijos, skaitykite mūsų slapukų politiką.

  • kad galėtume užtikrinti savo ir savo renginių partnerių operacijų saugumą;  

Tais atvejais, kai duodate sutikimą

  • kad galėtume teikti jums informacijos ar pasiūlymų, susijusių su būsimais mūsų renginiais, gaminiais ar paslaugomis (informacija arba pasiūlymai gali būti siunčiami elektroniniu paštu, iššokančių pranešimų būdu ir internetiniais pranešimais, SMS žinutėmis ar naudojantis socialinės žiniasklaidos platformomis). Galite bet kada pakeisti rinkodaros parinktis (žr. dalį „Jūsų galimybė rinktis ir teisės“);

 

  • kad galėtume teikti jums vietos nustatymu grindžiamas paslaugas, pvz., pasitelkdami šventėms skirta programėle, kuria naudodamiesi galite nustatyti, kurioje žemėlapio vietoje esate, kad pagal jūsų buvimo vietos duomenis galėtume siųsti jums iššokančius pranešimus susijusius su netoli jūsų buvimo vietos teikiamomis paslaugomis;

 

  • kad galėtume atlikti minios valdymo analizę: kai kuriose mūsų programėlėse įdiegta minios valdymo programinė įranga, todėl galime matyti, kiek žmonių yra tam tikroje scenoje arba kada prie baro susirenka daugiausia žmonių. Tai padeda mums veiksmingiau paskirstyti savo išteklius. Įjungiame atitinkamą programėlę prieš pat šventę ar renginį ir išjungiame ją šventei ar renginiui pasibaigus, kad prietaisai nebūtų fiksuojami be reikalo;

 

  • kad savo svetainėse ir programėlėse galėtume skelbti konkrečiai pritaikytą reklamą ir su rinkodara susijusią informaciją (jei norite gauti daugiau informacijos, skaitykite mūsų slapukų politiką);

 

  • kad galėtume tvarkyti jūsų asmens sveikatos duomenis ir tenkinti jūsų pritaikymo neįgaliesiems reikalavimus tais atvejais, kai konkrečiai to reikalaujama ir yra duotas aiškus sutikimas.

 

Su kuo dalijamės jūsų duomenimis ir kodėl?

  •  „Live Nation Entertainment“ įmonių grupei priklausančiomis įmonėmis, kurios teikia mums paslaugas, pvz., susijusias su rinkodara, profiliavimu, ataskaitų teikimu ir technine parama;
  • savo trečiųjų šalių paslaugų teikėjais (kartais vadinamais duomenų tvarkytojais), pvz., debesijos paslaugų teikėjais, kuriančiais IT infrastruktūrą, kuria grindžiami mūsų gaminiai ir sistemos;
  • savo bendrais rėmėjais ar renginių partneriais, organizuojančiais ar teikiančiais konkrečias paslaugas renginio vietoje (pagal jų privatumo politiką);
  • jūsų įsigytas prekes ir paslaugas tiekiančiomis ir teikiančiomis trečiosiomis šalimis, kad jos galėtų tvarkyti ir vykdyti jūsų užsakymus;

 

  • vyriausybės agentūromis ar kitomis įgaliotomis įstaigomis tais atvejais, kai leidžiama arba reikalaujama pagal įstatymus;

 

visais visų arba dalies teisių į mūsų verslą perėmėjais.

 

Jūsų galimybė rinktis ir teisės

Jūsų galimybė rinktis

 

Jei davėte sutikimą, galite jį atšaukti atlikdami toliau išvardytus veiksmus:

  • jei nebenorite gauti mūsų su rinkodara susijusios informacijos, pakeiskite paskyros parinktis, atsisakykite prenumeratos pagal bet kuriame iš mūsų atsiųstų elektroninių laiškų pateiktus nurodymus arba su mumis susisiekite ir mes viską sutvarkysime už jus;
  • jei norite atsisakyti slapukų ir sekimo priemonių, skaitykite mūsų slapukų politiką;
  • jei norite išjungti buvimo vietos sekimo funkciją ir atsisakyti iššokančių pranešimų, galite pakeisti savo įrenginio nuostatas arba išjungti buvimo vietos nustatymo funkciją. Jei norite atsisakyti internetinių iššokančių pranešimų, turėsite pakeisti naršyklės nuostatas;
  • jei norite išjungti individualų pritaikymą, galite pakeisti savo paskyros parinktis. Jei šios parinkties pasirinkti negalite, susisiekite su mumis ir mes viską sutvarkysime už jus.

Jūsų teisės

Jūs taip pat turite teisių, susijusių su tuo, kaip naudojami jūsų asmens duomenys, įskaitant:

  • teisę nesutikti, kad tvarkytume jūsų duomenis;

 

  • teisę prašyti, kad jūsų informacija būtų ištrinta, arba apriboti tolesnį jos naudojimą;

 

  • teisę prašyti pateikti mūsų turimos informacijos apie jus kopiją;

 

  • teisę taisyti, iš dalies keisti ar atnaujinti informaciją, kurią mums pateikėte (jei turite paskyrą mūsų svetainėje, informaciją atnaujinti taip pat galite prisijungę prie savo paskyros);

 

  • teisę užginčyti bet kokį mūsų automatizuotą sprendimą apie jus. Automatizuotas sprendimas – tai sprendimas, kuris priimamas be jokio žmogaus įsikišimo ir dėl kurio atsiranda teisinių padarinių (pvz., vykdoma kreditingumo kontrolė). Paprastai automatizuotų sprendimų nepriimame, tačiau jei nuspręsime priimti tokį sprendimą, aiškiai pranešime.

Jei norite naudotis bet kuriomis iš pirmiau išvardytų teisių, užpildykite šią formą. Atkreipkite dėmesį į tai, kad, nors atidžiai nagrinėjame kiekvieną gautą prašymą, jūsų teisės gali skirtis atsižvelgiant į jūsų gyvenamąją vietą, be to, ne visada privalome jas suteikti. Tokiais atvejais priežastis visada paaiškiname.

 

Prižiūrime jūsų informaciją

 

Siekdami apsaugoti jūsų informaciją taikome saugumo priemones. Mūsų taikomos saugumo priemonės priklauso nuo surinktos informacijos pobūdžio.

Saugome jūsų informaciją tik tiek, kiek reikalinga, kad galėtume teikti jums jūsų pageidaujamas paslaugas, siekdami nurodytų šios politikos tikslų ir bet kokių teisėtų tikslų, dėl kurių esame įpareigoti saugoti šią informaciją. Laikydamiesi savo bendrovės politikos saugiai pašaliname jūsų informaciją, kai šiais tikslais ji tampa nebereikalinga.

Priklausydami pasaulinei bendrovių grupei naudojamės bendromis paslaugomis (kai kurios iš jų teikiamos už Europos ribų). Be to, kai gastroliuoja pasaulinio lygio atlikėjai, siekiant užtikrinti jums nenutrūkstamą patirtį, jūsų informacija gali būti perduodama tarptautiniu mastu.

Tarptautiniu mastu perduodant jūsų informaciją taikomos griežtos taisyklės, siekiant užtikrinti, kad jūsų duomenys ir toliau būtų saugomi laikantis aukštų standartų. Kai jūsų informaciją perduodame tarptautiniu mastu, užtikriname, kad būtų taikomos atitinkamos apsaugos priemonės. Kai jūsų informaciją perduodame už Europos ekonominės erdvės ribų, taikome vieną iš toliau išvardytų mechanizmų:

 

  • Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas;
  • ES ir JAV „privatumo skydą“;
  • įmonėms privalomas taisykles;
  • įmonėms privalomas tvarkytojų taisykles.

Jei norite gauti daugiau informacijos arba atitinkamų dokumentų kopijas, susisiekite su mumis.

 

SUSISIEKITE SU MUMIS

Jei jums kiltų kokių nors klausimų dėl pirmiau pateiktos informacijos arba mūsų požiūrio į privatumą, galite kreiptis į mūsų specialią privatumo reikalų tarnybą, įskaitant mūsų duomenų apsaugos pareigūną, šiuo el. pašto adresu: Privacy@livenation.lt

Taip pat galite kreiptis į Lietuvos Respublikos valstybinę duomenų apsaugos inspekciją, tačiau siūlome visų pirma kreiptis į mus ir leisti jums padėti.

Paskutinį kartą atnaujinta 15 May 2018